מדיניות פרטיות

1. כללי

Magik ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה ומחויבת להגנה על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי כאשר אתה משתמש בשירותי Magik.

השימוש בשירותינו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש בשירותים.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק לנו

• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם ארגון.
• מידע עסקי: פרטי פרויקטים, לקוחות, ספקים, עובדים, הכנסות והוצאות שאתה מזין למערכת.
• תקשורת: הודעות שאתה שולח אלינו, כולל פניות לתמיכה.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני שימוש: מידע על אופן השימוש שלך במערכת, כולל עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו וזמני גישה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך ומזהה מכשיר.
• קובצי Cookies: אנו משתמשים בעוגיות לצורך אימות, שמירת העדפות וניתוח שימוש.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת השירותים ותפעולם השוטף.
• שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של השירותים.
• תקשורת עמך בנוגע לשירותים, עדכונים ותמיכה טכנית.
• ניתוח דפוסי שימוש לצורך שיפור המוצר.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
• מניעת הונאות ושמירה על אבטחת המערכת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע אך ורק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: חברות המסייעות לנו בתפעול השירותים (אחסון ענן, תשלומים, שליחת דוא"ל), בכפוף להתחייבויות סודיות.
• דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות: כאשר נדרש להגן על זכויותינו, רכושנו או בטיחות המשתמשים.

5. אחסון ואבטחת מידע

המידע שלך מאוחסן בשרתים מאובטחים של ספקי ענן מובילים (Google Cloud Platform). אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים כולל:

• הצפנת מידע בתעבורה (TLS/SSL) ובמנוחה.
• בקרות גישה מחמירות ואימות דו-שלבי.
• גיבויים אוטומטיים ושגרתיים.
• ניטור אבטחה רציף ובדיקות חדירה תקופתיות.

לפרטים נוספים על אמצעי האבטחה שלנו, בקר בעמוד אבטחת מידע.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כל עוד הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים. לאחר סגירת חשבונך, אנו נשמור את המידע לתקופה סבירה בהתאם לדרישות חוקיות ועסקיות, ולאחר מכן נמחק אותו באופן מאובטח.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: הזכות לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו.
• זכות תיקון: הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה: הזכות לבקש מחיקת המידע האישי שלך.
• זכות התנגדות: הזכות להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר.
• זכות ניוד: הזכות לקבל עותק של המידע שלך בפורמט מובנה.

לצורך מימוש זכויותיך, פנה אלינו בכתובת: privacy@magik.co.il

8. שימוש ב-Cookies

אנו משתמשים בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

• Cookies הכרחיים: נדרשים לתפעול המערכת ואימות משתמשים.
• Cookies פונקציונליים: שמירת העדפות ובחירות שלך.
• Cookies אנליטיים: הבנת דפוסי שימוש ושיפור השירותים.

ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו במערכת ו/או ישלחו אליך בדוא"ל. המשך השימוש בשירותים לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: privacy@magik.co.il
• דוא"ל כללי: info@magik.co.il